Solução definitiva para sua organização
Tudo que você precisa em uma única solução, simples e poderosa. Sua organização atendendo 24 horas, 7 dias por semana com você no controle.
Integração
Todos os atendimentos e fluxos de conversas em um só lugar.
Campanhas
Crie campanhas personalizadas por segmentação de clientes com envios inteligentes e automatizados
Principais Funções
✓ Bot de Autoatendimento
✓ Multiatendentes
✓ Campanhas em Massa
Um arsenal de funcionalidades
01
Respostas Rápidas
Use respostas predefinidas com texto, áudio, vídeo, documento, etc e acione a um clique, para agilizar os atendimentos.
02
Resposta Automática
Defina um chatbot para responder com base em fluxos de conversas estruturados e garanta agilidade e precisão na comunicação.
03
CRM focado no Processo
Faça a segmentação dos contatos com etiquetas personalizadas e recupere o histórico de conversas a qualquer momento.
04
Campanhas Inteligentes
Realize campanhas mais assertivas a um clique ou automaticamente, de acordo com as etapas do seu funil de processo.
Guias e Filtros Personalizados
Crie abas personalizadas para filtrar contatos por tags, departamentos, canal de integração ou etapa do seu processo. Com esta funcionalidade as comunicações serão muito mais rápidas, organizadas e produtivas.
BotAtende é muito mais…
01
Todos os formatos
Envie áudio, vídeo, texto, imagens, documentos e arquivos.
02
Você no controle
Monitore em tempo real, todos os fluxos de conversas do bot e do seu time.
03
Disponibilidade
Tenha um atendimento 24horas, 7 dias por semana para atender seus contatos.
04
Padronização
Disponibilize um atendimento personalizado com DNA da sua organização.
05
Encaminhamentos
Distribua os atendimentos entre setores e colaboradores automaticamente.
06
Orçamentos
Boatende faz cálculos instantâneos durante conversas e pode fazer orçamentos para seus contatos.
07
Construtor de fluxo
Crie seus fluxos de conversas automatizadas num construtos visual estilo arraste e solte.
08
Comunicação Unificada
Todos os setores e colaboradores atendendo numa única plataforma.
09
Integração
Integração nativa Google, Viber, SMS, WhatsApp, WebChat, Telegram ou via API com terceiros.
10
Suporte
Suporte ao Cliente no horário comercial e plantão digital 24h / 7d com IA, pra você ficar sossegado.
11
Omni Channel
Atenda em vários canais com a mesma automação de fluxo de conversa do whatsapp juntamento com seu time.
12
Multitarefas
Você pode usar para qualificar leads, SAC, Agendamentos, Orçamentos, Suporte Técnico, Comercial, Vendas, etc.
influêcia do whatsapp na américa latina
Whatsapp é incomparável.
De acordo com o relatório Panorama Mobile Time/Opinion Box de agosto de 2022, 81% dos usuários do WhatsApp se comunicam com as marcas por meio do WhatsApp.
O WhatsApp é a melhor ferramenta de comunicação com o cliente, pois sua taxa de abertura é incomparável.
+197
milhões de usuários no Brasil usam Whatsapp
99%
dos smartphones no brasil tem whatsapp
“Intuitiva, eficiente”
“Com o BotAtende, conseguimos automatizar desde a qualificação de leads até o atendimento ao cliente. A plataforma é intuitiva e extremamente eficiente e melhorou significativamente atendimento.”
★ ★ ★ ★ ★
— Mariana Silva
“Padrão consistente”
“A integração em multiplataformas é um diferencial incrível. Podemos atender clientes em diversos canais, mantendo o padrão consistente e eficiente em todas as interações.”
★ ★ ★ ★ ★
— Gustavo Alves
“Revoucionou”
“A integração do BotAtende com o Smart revolucionou nossos atendimentos! Sua inteligência artificial proporciona interações naturais e eficientes, elevando a qualidade do nosso SAC”.
★ ★ ★ ★ ★
— Ana Beatriz
Um plano para cada necessidade
Planos
Custom
Faça a cotação para sua necessidade.
cotação
✓
1 Whatsapp
✓
1 Usuário
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500 envios
✓
1 ChatBot
✓
Todos os recursos
Standard
Plano de entrada para pequenas organizações.
R$400
por mês
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1 WhatsApp
✓
3 Usuários
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Envios Ilimitados
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ChatBots Ilimitados
✓
Sem fidelidade
Enterprise
Plano para organizaçãoes com times maiores.
R$600
por mês
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2 whatsapp
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5 Usuários
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Envios Ilimitados
✓
ChatBot Ilimitados
✓
Sem fidelidade